Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών της Virtual Receptionist, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν δύνασθε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η Virtual Receptionist παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας βασισμένες σε AI, συμπεριλαμβανομένων:

• Αυτοματοποιημένη διαχείριση φωνητικών κλήσεων
• Λειτουργία chatbot ιστοσελίδας
• Επιχειρηματική αποστολή μηνυμάτων WhatsApp
• Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού
• Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές

3. Εγγραφή Λογαριασμού

Για τη χρήση των υπηρεσιών μας, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό και να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις πληροφορίες. Είστε υπεύθυνοι για:

• Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας
• Όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας
• Την άμεση ειδοποίησή μας για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για:

• Παραβίαση ισχυόντων νόμων ή κανονισμών
• Παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
• Μετάδοση spam, κακόβουλου λογισμικού ή επιβλαβούς περιεχομένου
• Υποδυθείτε τρίτους ή παραπλάνηση σχετικά με συνεργασίες
• Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματά μας
• Παρεμβολή ή διατάραξη των υπηρεσιών μας
• Συλλογή δεδομένων χρηστών χωρίς συγκατάθεση

5. Τιμολόγηση και Πληρωμή

Πακέτα Συνδρομής

Οι υπηρεσίες μας προσφέρονται σε βάση συνδρομής. Συμφωνείτε να καταβάλετε όλα τα τέλη που σχετίζονται με το επιλεγμένο πακέτο σας. Τα τέλη δεν επιστρέφονται εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Αυτόματη Ανανέωση

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθούν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Αλλαγές Τιμολόγησης

Ενδέχεται να αλλάξουμε τις τιμές με ειδοποίηση 30 ημερών. Η συνέχιση της χρήσης μετά από αλλαγές τιμών αποτελεί αποδοχή της νέας τιμολόγησης.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας ανήκουν στη Virtual Receptionist και προστατεύονται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή ή δημιουργία παράγωγων έργων χωρίς την άδειά μας.

7. Περιεχόμενο Χρήστη

Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου που ανεβάζετε ή δημιουργείτε χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, μας χορηγείτε άδεια χρήσης, αποθήκευσης και επεξεργασίας του περιεχομένου σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών.

8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Στοχεύουμε σε 99,9% χρόνο λειτουργίας, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία. Ενδέχεται να αναστείλουμε τις υπηρεσίες για συντήρηση, ενημερώσεις ή λόγους ασφαλείας. Θα παρέχουμε ειδοποίηση όταν αυτό είναι δυνατό.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Virtual Receptionist δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.

Η συνολική μας ευθύνη δεν θα υπερβαίνει το ποσό που μας καταβάλατε κατά τους 12 μήνες που προηγούνται της αξίωσης.

10. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε τη Virtual Receptionist από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας, την παραβίαση αυτών των όρων ή την προσβολή δικαιωμάτων τρίτων.

11. Καταγγελία

Ενδέχεται να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας αμέσως σε περίπτωση:

• Παραβίασης αυτών των όρων
• Μη πληρωμής τελών
• Δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας
• Παρατεταμένης αδράνειας

Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Κατά τον τερματισμό, το δικαίωμά σας χρήσης των υπηρεσιών παύει αμέσως.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.

13. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης αυτών των όρων ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email ή μέσω της πλατφόρμας μας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από αλλαγές αποτελεί αποδοχή.

14. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους: